鉄道会館を数字で
取り組みを
知る
東京駅を中心に事業展開している、当社について数字やグラフなどでご紹介いたします。
- 創立
- 65年
1952年、東京駅八重洲口に計画された駅ビルの建設・管理・運営のために設立されました。
- 延べ客数（年間）
- 約29,850,000人
当社、営業エリアにおけるお買い上げ総客数です。（2016年度）
- 総面積
- 約103,000m2
東京駅丸の内側・八重洲側などで施設を運営管理しております。
- 東京駅における乗車人員
- 約440,000人／日
東京駅（JR東日本）における1日平均（2016年度）
ショップの場所
ショップ数約250が東京駅を中心に展開しております。ビジネスシーンも旅行シーンでもお使いいただける商品・サービスをご用意しております。
当社管理ショップ（業種別）
約70％が食にまつわるショップです。
朝から夜までお客さまの胃袋を満たします。
※2018年3月現在
当社営業収益（百万円）
従業員数（人）
当社営業エリア 月別客数推移（4月の値を100とした場合）
お盆と年末年始、そして春休みに多くのお客さまがご利用になられます。
当社におけるCSサービスコンセプトについて
お客さまひとりひとりがもっている、かけがえのない記憶とともに。
新しい物語が生まれる、その瞬間とともに。
わたしたちは、ここにいるすべての人へたったひとつの東京駅をつくっている。
ひとりひとりに、特別な東京駅へ。
