| Q:早朝に東京駅に着くのですが、仕事がはじまる9時30分まで時間が潰せる場所は？ |
【飲食店】
◆スターバックスコーヒー（JR東京駅八重洲北口店）
こちらのお店は、席数も比較的多く広めの店内です。
八重洲北口改札に近いため、電車のお出迎えや待ち合わせに便利です。
住所：千代田区丸の内1-9-1
営業時間：7:00〜22:00
電話番号：03-5288-5097
アクセス：改札外 八重洲北口改札を出て左折し、直進すると右手にございます。
URL：http://www.starbucks.co.jp/search/index.html |
◆スターバックスコーヒー（JR東京駅日本橋口店）
こちらのお店は、ゆったりしたソファーがあります。
高速バス降車場の一つ、日本橋口のすぐそばの為、高速バスのお出迎えや待ち合わせに便利です。
また、窓側からは降車場を見下ろすことができます。
住所：千代田区丸の内1-9-1
営業時間：7:00〜22:30
電話番号：03-5219-6066
アクセス：改札外 日本橋口を入りすぐ左手のエスカレーターを上ったところにございます。
URL：http://www.starbucks.co.jp/search/index.html |
【マンガ喫茶】
◆マンガハウス ジョッコ八重洲店
年中無休で営業しているマンガ喫茶です。
住所：中央区八重洲1-6-9福清ビル2F
営業時間：月〜土・・・8:30〜23:00
日・祝・・・9:00〜22:00（年中無休）
電話番号：03-3281-3071
アクセス：八重洲北口を出て、直進し横断歩道を渡った目の前のビルです。
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| Q:早朝に東京駅に着くのですが、シャワーやサウナに行きたい。 |
【男性専用】
◆湯楽三昧
東京駅すぐ近くのサウナです。メンテナンスで休館する場合がございますので、ご利用前にお電話で確認することをお勧めします。
料金：早朝入泉・・・1,600円（5:00〜10:00限定のサービス）
クイック入泉・・・1,300円（12:00〜20:00の間で75分間の利用）
住所：中央区日本橋3-3-15 K-1ビル
営業時間：年中無休24時間営業
電話番号：03-3274-4126
アクセス：東京駅八重洲中央口から徒歩2分
URL：http://www.sauna.co.jp/ |
【男性・女性】
◆神田アクアハウス江戸遊 神田店
千代田区にある銭湯です。リラックスラウンジやお食事処もございます。
料金：朝風呂コース（早朝5:00〜8:00）3時間制限
大人（12歳以上）・・・450円 中人（6歳〜11歳）・・・180円 子供（5歳以下）・・・80円
住所：千代田区神田淡路町2-9-9
営業時間：11:00〜翌朝8:00
電話番号：03-3258-2611
アクセス：東京駅よりJR中央線で御茶ノ水駅下車 聖橋口から徒歩5分
URL：http://www.edoyu.com/kanda/ |
◆ラドン＆サウナ東泉
24時間、年中無休で営業している上野の健康センターです。男性・女性どちら様でもご利用頂けます。また、お食事処、仮眠室もございます。
設備も充実していますので、手ぶらで温泉気分が味わえます。
料金：早朝入浴料・・・1,680円（5:00〜9:00までに来店）
1時間入浴・・・1,050円
住所：台東区上野2-14-26 上野東急ビル（上野東急映画館）5・6階
営業時間：年中無休24時間営業
電話番号：03-3831-1322
アクセス：東京駅よりJR山手線もしくはJR京浜東北線で上野駅下車 不忍改札から徒歩5分
URL：http://www.rstousen.co.jp/ |
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| Q:高速バスで早朝に東京駅に着くのですが、その時間に使えるトイレは？ |
| 高速バスは路線により到着するバス停が異なりますが、こちらではほとんどの高速バスが到着する「日本橋口」に近いトイレをご案内いたします。 |
【改札外】
◆東京駅一番街 ごちそうプラザ内
場所：東京駅日本橋口に到着後、駅の建物に入り通路を直進していただきますと、右手に「栄松堂書店」がございます。
「栄松堂書店」前の階段（O階段）より2階に上り、右手にお進みください。
「酒坊 日本盛」横にお手洗いがございます。
利用時間：東京駅始発〜終電まで（4:30〜25:00までを目安にしてください）
下記URLより「東京駅一番街」のフロアガイドがご覧いただけます。
東京駅一番街ホームページ
※お手洗いの場所は2階フロアガイドをご覧ください。 |
【改札内】
◆東京駅 八重洲北口改札内
場所：東京駅日本橋口に到着後、駅の建物に入り通路を直進していただきますと、右手に「JR東海ツアーズ」がございます。
「JR東海ツアーズ」を過ぎて右折しますと、ほぼ正面に八重洲北口がございます。
八重洲北口を入り直進していただきますと、「大江戸そば」隣にお手洗いがございます。
利用時間：東京駅始発〜終電まで（4:30〜25:00までを目安にしてください） |
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| Q:授乳室、おむつ替えのできるトイレはどこにありますか？ |
◆ベビー休憩室（地下1階）
八重洲地下中央口内トイレ横にあります。
おむつ替えシート、洗面所、授乳室(椅子有り)があります。トイレとは独立しておりますので、ゆったりとご利用いただけます。
隣にあるトイレには、お子様を座らせて固定できるシートがある個室もございます。 授乳室の場所はこちら |
◆ベビー休憩室（1階）
東北・秋田・山形・上越・長野新幹線中央のりかえ口内22・23番線階段横にございます。
おむつ替えシート、洗面所、授乳室（椅子有り）があります。お子様用便器・ベビーチェアのある多機能トイレが隣接しています。 |
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| Q:有料トイレはありますか？ |
【改札外】
◆キッチンストリート内 有料トイレ
場所：八重洲北口を出て左手に進みますと「キッチンストリート」というレストラン街がございます。
こちらのゾーン内の「博多うま馬」というラーメン店の隣に有料トイレがございます。
利用時間：10:00〜23:00
利用方法：キッチンストリート内店舗をご利用いただいたお客さまには店舗にてメダルを無料でお渡しいたします。メダルをトイレのドアの投入口に入れるとドアが開きます。
一般の方には100円で専用メダルを購入していただきます。 有料トイレの場所はこちら |
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| Q:東京駅で着替えや化粧ができるところはありますか？ |
東京駅には、着替え・化粧の専用スペースがございませんので、駅や周辺商業施設のトイレをご利用いただくようになります。
【改札内】
◆八重洲地下中央口 女子トイレ
一部の個室に着替え台が設置されています。
トイレ内の個室で着替え台もあまり大きくないため、全身の着替えには不向きかもしれません。
化粧用のパウダーコーナーも設けられています。
場所：八重洲地下中央口を入り、左手にございます。
利用時間：東京駅始発〜終電まで（4:30〜25:00までを目安にしてください） |
【改札外】
◆黒塀横丁
こちらの「多目的トイレ」内に着替え台が設置されています。
化粧用のパウダーコーナーも設けられています。
場所：八重洲北口を出て、左手の階段を地下1階に下りた所にありますレストラン街です。
「bar BAR Tokyo」というお店の隣にございます。
URL:http://www.tokyoinfo.com/area/black.html |
◆ホテルハイマート
こちらのホテルはデイユースの利用が可能です。
場所：八重洲中央口を出て、直進しますと信号がございます。
信号を渡った正面にございます。
利用時間：11:00〜16:00（最大5時間まで）
料金：2,100円
※ご利用の際は、事前にご予約いただく事をお勧めします。
URL：http://www.hotel-heimat.com/ |
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| Q:東京駅周辺で子供と一緒に1〜2時間過ごせる施設はありますか？ |
【改札内】
◆新幹線を見に行く
改札内には、飲食店やお土産売り場、待合所もございますが、お子様が飽きてしまうかもしれません。
迫力のある新幹線を間近で見てはいかがでしょうか
。
新幹線ホームに入る場合には入場券（大人：130円 小人：60円）が必要になりますので、券売機、みどりの窓口でお買い求め下さい。
※在来線改札も入場券でお入りになった場合は、その入場券で新幹線ホームにお入りになれます。
また、SuicaやPASMOなどのICカードは入場券としてはご利用いただけませんのでご了承ください。 |
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| Q:東京駅の乗り換えについて教えてください。 |
◆新幹線から京葉線への乗り換え
新幹線から京葉線へ乗り換える場合は、新幹線南のりかえ口が便利です。
新幹線南のりかえ口から新幹線の改札を出て、左手に無印良品やNEW DAYSというコンビニエンスストアがございます。
その方向へ直進すると京葉線への長い通路があります。新幹線南のりかえ口から京葉線へは10〜15分程度かかりますので、
移動時間に余裕を持ってご計画をたてられることをお薦めいたします。
※新幹線改札を出てもまだ在来線改札内にいらっしゃいます。
新幹線改札を出るときに新幹線のりかえ口の自動改札機に切符を挿入すると、新幹線特急券のみが回収され、普通乗車券は戻ってきます。必ず普通乗車券をお受け取りください。
東京駅の構内地図は東京駅周辺情報HPよりご覧いただけます。
http://www.tokyoinfo.com/guide/map/index.html
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◆JR線から丸ノ内線への乗り換え
JR線から東京メトロ丸の内線へ乗り換えるには、まず丸の内地下中央口からJRの改札を出てください。
そのまま直進すると東京メトロ丸ノ内線の乗り場がございます。
東京駅および周辺地図は東京駅周辺情報HPよりご覧いただけます。
http://www.tokyoinfo.com/guide/map/index.html |
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| Q:大型のロッカーはどこにありますか？ |
【改札内】
◆南のりかえ地下広場
場所：新幹線南のりかえ口とサウスコートの間にあります階段・エスカレーターを下ったところにございます。
サイズ：縦113ｃｍ 横34ｃｍ 奥行き57ｃｍ
料金：1日600円 ※お預け日を含め最長3日間預けることができます。(1日ごとに料金は加算されます）
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| Q:Suica対応のロッカーはどこにありますか？ |
【改札内】
◆南北通路（1階）
場所：丸の内北口から丸の内南口を結ぶ通路の壁際にロッカーがございます。
料金・サイズ：300円・・・高さ34cm 幅37cm 奥行き57cm（一部高さ34cm 幅37cm 奥行き64cm）
400円・・・高さ55cm 幅37cm 奥行き67cm（一部高さ58cm 幅37cm 奥行き64cm）
500円・・・高さ85cm 幅34cm 奥行き58cm
◆南のりかえ地下広場（地下1階）
場所：新幹線南のりかえ口とサウスコートの間にあります階段・エスカレーターを下ったところにございます。
料金・サイズ：400円・・・高さ55cm 幅43cm 奥行き69cm
※400円サイズのワンサイズのみの設置です。 |
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| Q:手荷物預かり所はありますか？ |
【改札内】
◆グランスタ内クロークサービス（手荷物一時預り所＆宅配サービス）
営業時間：9:00〜20:00
手荷物預り料金：1個につき500円（当日営業時間内にひきとる必要があります）
宅配料金：大きさ、重さにより異なります。
アクセス：八重洲地下中央口から改札内に入り直進します。ブルディガラエクスプレスというパン屋がある角を左折し、直進した突き当たり左手にございます。（南のりかえ地下広場脇）
※詳細はこちら |
【改札外】
◆レール・ゴー・サービス
営業時間：8:00〜20:00
電話番号：03-3231-0804
料金：1日1個につき410円（6日目からは１日1個につき820円）※保管期間は最長15日間です。
アクセス：八重洲南口改札を出て右手に進みますと、右手に「グラントウキョウサウスタワー」というビルが見えます。
ビルには入らず、ビル入り口の右側にある細い通路を進み、通路の先の右手にエレベーターがあります。
このエレベーターで地下1階まで下ると、レール・ゴー・サービスのフロントがございます。 |
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| Q:東京駅周辺の駐車場はありますか？ |
【都営駐車場】
◆東京都八重洲駐車場
料金：（8:00〜20:00）30分・・・230円 (20:00〜8:00)60分・・・230円
住所：東京都中央区京橋1-10-1地先
営業時間：24時間
電話番号：03-3563-6476
URL：http://sasp.mapion.co.jp/b/tpark4/info/16/
※障害をお持ちの方の為の駐車スペースがございます。
障害者手帳をお持ちの方は、駐車料金が1時間割引になります。
なお、駐車場から地上へ出るためのエレベーターはございませんので、階段をご利用ください。
（車椅子用の昇降機はございます） |
【民間駐車場】
◆八重洲東駐車場 ◆八重洲西駐車場
料金：最初の30分・・・310円 60分・・・610円
営業時間：24時間
電話番号：03-3271-4111
住所：中央区八重洲2-1 八重洲地下街中1号
URL：http://www.yaechika.com/parking.html |
◆丸の内オアゾ駐車場
料金：10分・・・100円
営業時間：24時間
電話番号：03-6212-2971
住所：千代田区丸の内1-6-4
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| Q:駐車場割引プランはありますか？ |
八重洲地下街の「八重洲東駐車場・八重洲西駐車場」にて割引プランがございます。
以下の要件をすべて満たしたお客さまを対象に割引サービスを行っております。
要件：
・八重洲東駐車場・八重洲西駐車場に8時間を超えてご利用のお客さま
・新幹線および「成田エクスプレス」「踊り子号」などの在来線特急をご利用のお客さま
詳細は以下のHPをご覧ください。
URL：http://www.yaechika.com/parking/tabitokutoku.pdf
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＜八重洲東駐車場・八重洲西駐車場＞
営業時間：24時間
電話番号：03-3271-4111
住所：中央区八重洲2-1 八重洲地下街中1号 |
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| Q:商談のできる喫茶店はありますか？ |
◆ デスカット東京日本ビル店
喫茶店ではなくビジネスサポート店ですが、東京駅からも近く便利です。
料金：ミーティングルームレンタル料金（ビジター料金）
6名用…3,260円/30分 8名用…5,020円/30分
※ご利用いただく前に身分証明書の確認をさせていただきます。
営業時間：平日・・・8:30〜21:00 土曜・・・10:00〜18:00 日祝・・・休業
電話番号：03-6202-9150
アクセス：日本橋口を出て、正面の信号を渡りますと朝日生命大手町ビルがございます。
そのビルの裏に位置するように日本ビルがございます。受付は1階です。
URL：http://www.deskat.net/insti/tokyo/index.html |
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| Q:東京駅周辺に会議室はありますか？ |
◆ 東京ステーションコンファレンス
営業時間：9:00〜21:00
電話番号：03-6888-8070
アクセス：東京駅日本橋口に直結している「サピアタワー」内4階〜6階にございます。
URL：http://www.tstc.jp/ |
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| Q:東京駅にレストラン街はありますか？ |
東京駅八重洲北口改札外にレストラン街（キッチンストリート・黒塀横丁）がございます。
1階の「キッチンストリート」では、日本各地の有名なお店の味が気軽にお召し上がりいただけます。
また、地下１階の「黒塀横丁」は、和の雰囲気を取り入れた街場の路地のような落ち着いた雰囲気が人気です。
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| Q: 東京駅の中に新しい商業施設ができたと聞きました。どこのことですか？ |
【改札内】
◆GRANSTA（グランスタ）
東京駅地下1階に広がる弁当・惣菜・スイーツ・ベーカリー・カフェ・グロサリーなど、50のこだわりのショップを揃えた商業施設です。
営業時間：月〜土・・・8:00〜22:00※一部ショップは7:00から営業
日祝・・・8:00〜21:00※一部ショップは7:00から営業
電話番号：03-5299-2211
URL:http://gransta.jp/
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◆サウスコート内ecute Tokyo（エキュート東京）
東京駅1階 新幹線南のりかえ改札前の「サウスコート」内に、“ニッポンRe-STANDARD”をテーマに2010年3月にオープンした商業施設です。
営業時間：月〜土・・・8:00〜22:00※一部ショップは7:00から営業
日祝・・・8:00〜21:00※一部ショップは7:00から営業
電話番号：03-3212-6910
URL:http://www.ecute.jp/tokyo/
※他の駅からＪＲを利用してご来店いただく場合には、東京駅までの乗車券をご購入いただき、上記施設のご利用前か後に、東京駅で一旦改札を出ていただいて、再度お帰りの乗車券をお買い求めいただくことになります。
※東京メトロなどＪＲ東京駅改札外からご来店いただく場合には、入場券（大人：130円 小人：60円）が必要になりますので、券売機、みどりの窓口でお買い求め下さい。なお、入場券の有効時間はご購入から２時間以内となっておりますので、ご注意ください。
また、Suica・PASMOなどのICカードは入場券としてご利用いただけませんので、別途入場券をお求めください。
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| Q: 東京駅で車椅子の貸し出しサービスはありませんか？ |
東京駅では改札内のご移動のみ車椅子の貸し出しサービスがございます。
その際、必ず係員が同行させていただきます。
当日、ホームや改札口で係員にお申し出いただくことも可能ですがお待たせすることもございますので、
ご出発の日時がお決まりでしたら事前にご予約することをお勧めいたします。
お客さまがご利用になる列車によって問い合わせ先が異なりますので、乗られる列車をご確認の上、以下の電話番号へご連絡ください。
また、新幹線をご利用の場合はご乗車の１ヶ月前の日の午前１０時から2日前までにご予約していただきますようお願いします。
『JR東日本の列車をご利用の場合』
JR東日本乗客事務室：03-3231-1736
ご予約の際、下記の事項の確認がございます。
1：お名前
2：付き添いの有無と人数
3：東京駅までの交通手段、乗車列車と乗車区間
4：車椅子のご利用区間
『JR東海の列車をご利用の場合』
JR東海乗客事務室：03-3285-0319
こちらの場合もJR東日本と同様、上記の確認がございます。
詳細に関しましては直接ご確認をお願いします。
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| Q: 東京駅でベビーカーの貸し出しサービスはありませんか？ |
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