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よくある質問
東京駅でよくあるご質問をまとめました。ご質問の前にご参考ください。
(この情報は18年6月30日時点の情報です。変更となっている場合がございます)
早朝東京駅に着いたお客様が過ごせる場所(夜行バスで到着される方)
Q: 早朝に東京駅に着くのですが、仕事がはじまる9時30分まで時間が潰せる場所は?
Q: 早朝に東京駅に着くのですが、シャワーやサウナに行きたい。
お子様連れのお客様からよくある質問(授乳室・飲食店・遊ばせる場所)
Q: 授乳室、おむつ替えのできるトイレはどこにありますか?
Q: 東京駅周辺で子供と一緒に1〜2時間過ごせる施設はありますか?
列車乗り換え案内(丸の内線・京葉線・新幹線)
Q: 東京駅の乗り換えについて教えてください?
大きなお荷物をお持ちのお客様からよくある質問(ロッカー・一時荷物預かり)
Q: 大型のロッカーはどこにありますか?
Q: 手荷物預かり所はありますか?
東京駅まで車でお越しのお客様からよくある質問(駐車場割引プラン)
Q: 東京駅周辺の駐車場はありますか?
Q: 駐車場割引プランはありますか?
飲食店をお探しのお客様からよくある質問(夜行バス到着者対応)
Q: 商談のできる喫茶店はありますか?
Q: 東京駅改札内のパン屋、中華、回転寿司、パスタの店が集まっているところはどこですか?
Q: 東京駅に新しくできたレストラン街はどこですか?
その他
Q: 地方のお土産は東京駅で売っていますか?
Q:早朝に東京駅に着くのですが、仕事がはじまる9時30分まで時間が潰せる場所は?
【飲食店】
◆スターバックスコーヒー(JR東京駅日本橋口店)
ここのお店は、ゆったりしたソファーがあります。
高速バス降車場の一つ、日本橋口のすぐそばの為、高速バスのお出迎えや待ち合わせに便利です。
また、窓側からは降車場を見下ろすことができます。
   場所:千代田区丸の内1-9-1
営業時間:平日・・・ 7:00〜22:00
      土日祝・・・7:00〜21:00
電話番号:03-5219-6066
 アクセス:改札外 日本橋口入ってすぐ
URL:http://www.starbucks.co.jp/index.html
◆東京カフェグラン(アジア料理店) (東京駅改札内)
アジア料理を基本としたレストランです。モーニングメニューもございます。
喫煙席もございます。
営業時間:7:00〜23:00
電話番号:03-3217-1260
 アクセス:改札内1F メディアコート内
URL:http://www.tokyoinfo.com/store/263-01.html
【マンガ喫茶】
◆ジョッコ日本橋 
平日24時間営業のマンガ喫茶です。
営業時間:平日・・・24時間(月曜は8:00開店)
        土・・・〜20:00 日・祝・・・休業
電話番号:03-3281-5040
   住所:千代田区丸の内1-8-9 八洲ビル A4F
 アクセス:八重洲中央口から横断歩道をわたり、八重洲通りを直進。1つ目の角を左に曲がる。
【ホテルデイユース】
◆シティペンション ゼム
7:00からデイユースが利用可能なホテルです。お出かけになる前に空き状況をご確認ください。
料金:3時間・・・定価室料の60% 5時間・・・定価室料の70%
営業時間:7:00〜22:00
電話番号:03-3661-0681
   住所:東京都中央区日本橋蛎殻(カキガラ)町2-16-9
 アクセス:東京駅よりタクシーで約10分
URL:http://www.p-zem.co.jp/      
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Q:早朝に東京駅に着くのですが、シャワーやサウナに行きたい。
◆湯楽三昧
東京駅すぐ近くのサウナとなっております。メンテナンスで休館する場合がございますので、ご利用前にお電話で確認することをお勧めします。
   料金:早朝割引料金・・・1,500円(5:00〜10:00まで利用可)
        クイック割引・・・1,200円(10:00〜20:00の70分間の利用)
営業時間:365日24時間営業
電話番号:03-3274-4126
   住所:東京都千代田区日本橋3-3-15 K-1ビル(フロント:5F)
アクセス:東京駅八重洲中央口から徒歩2分
URL:http://www.sauna.co.jp/
【男性・女性】
◆神田アクアハウス江戸遊 神田店
千代田区にある銭湯です。リラックスラウンジやお食事処もございます。
   料金:朝風呂コース(早朝5:00〜8:00)3時間制限
       大人(12歳以上)・・・430円 中人(6歳〜11歳)・・・180円 子供(5歳以下)・・・80円
営業時間:11:00〜翌朝8:00
電話番号:03-3258-2611
   住所:東京都千代田区神田淡路町2-9-9
 アクセス:東京駅よりJR中央線で御茶ノ水駅駅下車 聖橋口から徒歩5分
URL:http://www.edoyu.com/kanda/
◆ラドン&サウナ東泉
24時間、年中無休で営業している上野の健康センターです。男性・女性どちら様でもご利用頂けます。また、お食事処、仮眠室もございます。
設備も充実していますので、手ぶらで温泉気分が味わえます。
   料金:早朝入浴料・・・1,680円(5:00〜9:00までに来店)
       1時間入浴・・・1,050円
営業時間:24時間
電話番号:03-3831-1322
   住所:東京都台東区上野2-14-26 上野東急ビル(上野東急映画館)5・6階
 アクセス:東京駅よりJR山手線もしくはJR京浜東北線で上野駅下車 不忍改札から徒歩5分
URL:http://www.rstousen.co.jp/
 
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Q:授乳室、おむつ替えのできるトイレはどこにありますか?
東京駅改札内の授乳室が出来る施設とトイレについて。
◆ベビー休憩室
八重洲地下中央口内トイレ横にあります。
オムツ替えシート、洗面所、授乳室(椅子有り)があります。トイレとは独立しておりますので、ゆったりとご利用いただけます。
隣にあるトイレには、お子様を座らせて固定できるシートがある個室もございます。 授乳室の場所はこちら
◆東京カフェグラン(アジア料理店)
アジア料理を基本としたレストランです。
店内にはベビーベット付きの多目的トイレも完備しており、ミルクに使うお湯なども用意してもらえます。
授乳でお使い頂く場合は、店舗スタッフに声を掛けていただければ、個室内に椅子を入れることも可能です。
営業時間:7:00〜23:00
電話番号:03-3217-1260
アクセス:改札内1F メディアコート内
URL:http://www.tokyoinfo.com/store/263-01.html
◆新幹線中央乗換口・南乗換口を出た地下にありますトイレには、個室内にベビーシートがございます。
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Q:東京駅周辺で子供と一緒に1〜2時間過ごせる施設はありますか?
【改札内】
◆新幹線を見に行く
改札内には、飲食店やお土産売り場、待合所もございますが、お子様が飽きてしまうかもしれません。
迫力のある新幹線を間近で見てはいかがでしょうか 。
新幹線ホームに入るには入場券(大人:130円 小人:60円)が必要になりますので、券売機、みどりの窓口でお買い求め下さい。
※在来線改札も入場券でお入りになった場合は、その入場券で新幹線ホームにお入りになれます。
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Q:東京駅の乗り換えについて教えてください?

◆新幹線から京葉線への乗り換え
新幹線から京葉線へ乗り換える場合は、新幹線南のりかえ口が便利です。
新幹線南のりかえ口から新幹線の改札を出ると、近くにユニクロや無印良品のお店があります。
その方向へ直進すると京葉線への長い通路があります。新幹線南のりかえ口から京葉線へは10〜15分程度かかりますので、
移動時間に余裕を持ってご計画をたてられることをお薦めいたします。
※新幹線改札を出てもまだ在来線改札内にいらっしゃいます。
新幹線改札口を出るときに新幹線のりかえ口の自動改札機に切符を挿入すると、
新幹線特急券のみが回収され、普通乗車券は戻ってきます。必ず普通乗車券をお受け取りください。
東京駅の構内地図は東京駅周辺情報HPからご覧いただけます。
http://www.tokyoinfo.com/guide/map/index.html

◆JR線から丸ノ内線への乗り換え
JR線から東京メトロ丸の内線へ乗り換えるには、まず丸の内地下中央口からJRの改札を出てください。
そのまま直進すると東京メトロ丸ノ内線の乗り場がございます。
東京駅および周辺地図は東京駅周辺情報HPからご覧いただけます。
http://www.tokyoinfo.com/guide/map/index.html
 
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Q:大型のロッカーはどこにありますか?
◆大きいサイズ
  場 所  東北・上越新幹線乗り場南のりかえ口の地下(在来線改札内)
  サイズ  縦113cm  横34cm  奥行き57cm
  料 金  1日 600円 3日間預けることができます。(1日ごとに料金は加算されます)
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Q:手荷物預かり所はありますか?
【改札内】
◆グランスタ内クロークサービス(手荷物一時預り所&宅配サービス)
 営業時間:9:00〜20:00
 手荷物預り料金:1個500円(当日営業時間内にひきとる必要があります)
 宅配料金:大きさ、重さにより異なります。
 アクセス:八重洲地下中央口から改札内に入って直進後左折し、まっすぐ左手。(南のりかえ地下広場脇)
※詳細はこちら
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Q:東京駅周辺の駐車場はありますか?
【都営駐車場】
◆東京都八重洲駐車場
   料金:(8:00〜20:00)30分・・・230円 (20:00〜8:00)60分・・・230円
営業時間:24時間
電話番号:03-3563-6476
   住所:東京都中央区京橋1-10-1地先
URL::http://www.chuo-kanko.or.jp/guide/parking/detail/index.html
※障害をお持ちの方の為の駐車スペースがございます。
 障害者手帳をお持ちの方は、駐車料金が1時間割引になります。
 なお、駐車場から地上へ出るためのエレベーターはございませんので、階段をご利用ください。
【民間駐車場】
◆八重洲東駐車場 ◆八重洲西駐車場
   料金:30分・・・310円 60分・・・610円
営業時間:24時間
電話番号:03-3271-4111
   住所:東京都千代田区八重洲2-1 八重洲地下街中1号
URL:http://www.yaechika.com/parking.html
◆丸の内オアゾ駐車場
   料金:10分・・・100円
営業時間:24時間
電話番号:03-6212-2971
   住所:東京都千代田区丸の内1-6-4
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Q:駐車場割引プランはありますか?
丸の内オアゾおよび新大手町ビルの「丸の内パークイン」とJR東日本の割引プランがございます。以下の要件を全て満たしたお客様を対象に、1日の駐車料金が2,300円です。
要件
・JR東日本の駅・びゅうプラザ、首都圏の旅行会社などできっぷまたは旅行商品を購入されたお客様
・新幹線および「成田エクスプレス」「踊り子号」などの在来線特急列車をご利用のお客様
・東京駅発着でJR線をご利用になるお客様
詳細は、以下のHPをご覧下さい。
「東京駅Park&Rideプラン」について
URL:http://www.park-in.net/
「丸の内パークイン」
URL:http://www.park-in.net/map3.html
<丸の内オアゾ駐車場>
営業時間:24時間
電話番号:03-6212-2971
   住所:東京都千代田区丸の内1-6-4

<新大手町ビル駐車場>
営業時間:7:00〜24:00
電話番号:03-3211-1009
   住所:東京都千代田区大手町2-2-1
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Q:商談のできる喫茶店はありますか?
◆ エリゼ
神田駅西口の改札内にございますレストランで、15名ほどが入れる個室でございます。
料金:9:00〜11:00 1,500円+1ドリンク
   11:00〜14:00 1,500円+1ドリンク
   14:00〜17:00 2,500円+1ドリンク
営業時間:月〜土・・・7:00〜23:30
       日・・・休業
電話番号:03-3251-0195
URL:http://www.elyse.jp/
◆平野屋
平日のランチタイム11:00〜13:30以外は予約が可能です。
営業時間:平日・・・7:30〜22:30
       土日祝・・・8:30〜21:30
電話番号:03-3275-2849
アクセス:八重洲地下中央口を出て直進「八重洲地下街」フリージアロード内。
   URL:http://www.yaechika.com/shop_detail/sp067/sp067.html
◆デスカット
喫茶店ではなくビジネスサポート店ですが、東京駅からも近く便利です。
料金:ミーティングルームレンタル利用料金 6名用・・・2,630円/30分
                           8名様・・・3,570円/30分
   ※ご利用いただく前に身分証明書を提示させていただきます。
営業時間:平日・・・8:30〜21:00
       土曜・・・10:00〜18:00 日祝・・・休業
電話番号:03-6202-9150
アクセス:日本橋口を出て信号を渡る。
   URL:http://www.deskat.net/
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Q:東京駅改札内のパン屋、中華、回転寿司、パスタの店が集まっているところはどこですか?
新幹線中央のりかえ口の前にございます「ダイニングコート」というエリアにパン屋、中華、回転寿司、パスタの店が集まっております。
パン屋「サンピエロ」URL:http://www.nre.co.jp/tenpo/13966.htm
中華 「チャイニーズグリル」URL:http://www.ekipara.com/html/Indication/ShopHtml/DI000TKY_006.html
回転寿司「うず潮」URL:http://www.jefb.co.jp/uzushio/
パスタ(イタリアン)「ブラボー」URL:http://www.ekipara.com/Html/Indication/ShopHtml/DI000TKY_009.html
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Q:東京駅にレストラン街はありますか?

東京駅八重洲北口改札外にレストラン街(キッチンストリート・黒塀横丁)がございます。
1階の「キッチンストリート」では、日本各地の有名なお店の味が気軽にお召し上がりいただけます。
また、地下1階の「黒塀横丁」は、和の雰囲気を取り入れた街場の路地のような落ち着いた雰囲気が人気です。

詳細は以下をご覧ください。
http://www.tokyoinfo.com/
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Q: 地方のお土産は東京駅で売っていますか?
【改札内】
◆膳まい
主に海産物を扱っているお店で、笹かまぼこや明太子などを扱っております。
※全国ではなく、一部地域のお土産の取り扱いとなります
営業時間: 6:05〜21:00
電話番号: KIOSK問い合わせ先・・・お客さま相談室フリーダイヤル0120-756-625
                      (受付時間=月〜金 9:00〜17:30※土日祝祭日、年末年始はつながりません。)
アクセス:丸の内南口より改札内に入り直進、段差を上がった右手
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